El Engagement Laboral se puede definir como la relación entre el profesional y el entorno en el que trabaja. Pero, después de todo, ¿por qué invertir en estrategias de engagement laboral?
engagement es el grado en el que un consumidor (en este caso el colaborador) interactúa y se compromete con una marca.
Necesitamos entender que la satisfacción y el compromiso, aunque similares, tienen significados diferentes. La satisfacción está mucho más ligada a lo que la empresa ofrece al empleado y lo que espera recibir.
Sin embargo, cuando están comprometidos, los profesionales tienden a realizar un trabajo excelente, ya que están alineados con los propósitos de la empresa y no se limitan a entregar lo básico.
Esta alineación de propósitos no se limita a lo profesional, sino a lo personal. Esto sucede porque los propósitos de la empresa están directamente ligados a los propósitos individuales de los empleados que encuentran razones para hacer lo que se propusieron.
Estudios y análisis indican que la posibilidad de aprender y experimentar nuevos desafíos es el mayor beneficio no económico que una empresa puede ofrecer a los empleados.
Esto crea un ambiente corporativo saludable que involucra y motiva a los empleados. Todos tienen autonomía y responsabilidad para presentar sus ideas originales, sin temor a cómo serán recibidas por la gerencia y los colegas, estimulando así una cultura de aprendizaje entre los empleados.
Es posible crear una nueva cultura en la empresa a través del intercambio de conocimientos, ya sea que la corporación sea grande o pequeña.
Además, existe un aprendizaje continuo, donde, además de estar en constante actividad, los empleados pueden sugerir nuevas estrategias, evolucionando cada día.
¿Qué otros beneficios nos puede ofrecer el engagement laboral?
Además de la cultura de aprendizaje, existen otros beneficios no financieros relevantes para crear y mantener el compromiso de un equipo, estos son:
Conocimiento individual y colectivo: es fundamental que el líder conozca al equipo, tanto en lo colectivo como en lo individual, precisamente para crear relaciones de confianza y trabajar las dificultades de cada uno;
Retroalimentación: son extremadamente relevantes ya que guían el camino profesional de los empleados. Los feedbacks reconocen los puntos positivos y ayudan a mejorar los puntos de atención;
Alinear la cultura personal con la corporativa: muchos empleados se sienten motivados cuando encuentran razón en las tareas asignadas, no sólo por cumplirlas, sino por la satisfacción que implica realizarlas;
Ver los errores como algo positivo: los errores, cuando se analizan y reconocen, son constructivos. Es posible comprender cómo sucedió y trabajar para reducir su ocurrencia;
Mayores resultados: como se mencionó anteriormente, un equipo comprometido se esfuerza por realizar un trabajo excelente. Así, es posible mejorar los resultados del equipo y de la empresa en su conjunto.
Citamos algunos ejemplos, pero existen varias acciones que, combinadas, mejoran el día a día de la corporación. Los empleados comprometidos forman equipos comprometidos, que a su vez forman una corporación comprometida con propósitos similares, aumentando la calidad y cantidad de las entregas.
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