Reuniones en línea para ventas: ¿cómo pueden ser más productivas?

Con una buena preparación, puedes vender cualquier idea, producto o servicio en reuniones en línea.

No tienes que estar en la misma ubicación física para hacer una buena presentación de ventas y convencer a alguien de que compre tu producto o servicio. De hecho, reuniones en línea con los clientes potenciales pueden ser importantes para presentar tu oferta y evolucionar las negociaciones antes de las reuniones presenciales para firmar un contrato.

Más aún en este momento, cuando más personas trabajan en home office, conducir buenas reuniones en línea es una habilidad importante. Con preparación y organización, puedes hacer que estas reuniones sean aún más productivas y hacer con que ayuden a tu empresa a cerrar más negocios.

1. Haz tu tarea de casa antes de la reunión

El primer secreto para tener reuniones de ventas más productivas es agenda una reunión solo con personas que probablemente compren tu producto o servicio.

Estudia a la persona del cliente para identificar cuando un contacto tiene fit o está listo para una reunión de ventas.

Si ve una oportunidad, investigue mucho sobre las informaciones más importantes sobre el contacto antes de la reunión. Por ejemplo, acceder al sitio web y las redes sociales de la empresa (principalmente LinkedIn) puede aportar datos importantes. Así puedes adaptar tus argumentos de ventas según las necesidades de este contacto.

2. Comience la reunión en línea con el "pie derecho"

Tan pronto como su contacto conteste la llamada o videollamada, simplemente puedes comenzar a presentarte de manera sencilla y explicar (o recapitular) el motivo de la reunión. Lo más importante es hablar con firmeza, sin tartamudear ni hacer muchas "rondas", transmitiendo seguridad a los que están al otro lado de la línea.

Después de eso, un poco de buen humor y una conversa rápida sobre amenidades o temas generales del mercado pueden ayudar a "romper el hielo" y empezar bien la reunión. Una buena idea es aprovechar esa conversación inicial e introducir tu presentación de ventas.

3. Prepare tu presentación con anticipación

Además de preparar el apoyo visual de la presentación - en diapositivas, documentos u otro material, también necesitas saber exactamente qué decir. Escribe en tópicos o frases que temas necesitas abordar. Si fuera posible, revisa estas anotaciones y practica lo que vas a decir antes de la reunión.

De esta forma, puedes programarte para decir todo lo que necesites, pasando de un tema a otro con naturalidad y dedicando el tiempo necesario a cada uno, sin alargar demasiado la reunión.

4. Escuchar también es importante

Incluso cuando estás presentando, es importante tomar un tiempo y ser paciente para escuchar lo que los demás participantes tienen que decir.

Haz preguntas interesantes, en medio de los discursos para que otras personas también expongan sus ideas sobre los temas tratados en la reunión. Entonces, puedes aprovechar lo que dijeron estas personas para respaldar tus argumentos, algo como: " Lo que dijiste se trata de nuestra próxima diapositiva" o "Dijiste que tu empresa tiene el problema X. Es interesante, porque nuestra solución lo resuelve de una manera Y ”.

Por fin, es importante mantenerte en contacto con clientes potenciales después de la videollamada o llamada. Envía un correo electrónico a la persona inmediatamente después de la reunión, agradeciéndole su presencia y colocándote a disposición para aclarar dudas. También puedes aprovechar la oportunidad para enviar los materiales de apoyo o publicidad que utilizaste durante esta reunión en línea.

Además, también es de buen tono sugerir los próximos pasos en las negociaciones, ya que esto asegura que tu contacto no se va a "perder" y la reunión tendrá algún resultado futuro.

Si deseas aprender más sobre comunicación para prepararte aún más para tus reuniones, consulta el curso Pitch para entrevistas: Haga presentaciones impactantes de Alura. Para los que quieran ser más productivos y aprovechar mejor el tiempo de trabajo, el curso Hábitos: Ser productivo para cumplir sus metas personales es una excelente elección.

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